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动态:“连天红”欠货?;?或引发户外家具业地震

发布时间:2016-05-29 19:57 作者:泽枫官网 来源:互联网+ 点击: 字号:

【泽枫官网】 “仙游连天红万家,户外家具家装雕成艺术品,不怕我家没有人民币,就怕我家没有好户外家具”。朗朗上口、图文并茂de广告歌让许多消费者对连天红红木户外家具印象深刻,俨然成为家喻户晓de品牌。

“仙游连天红万家,户外家具家装雕成艺术品,不怕我家没有人民币,就怕我家没有好户外家具”。朗朗上口、图文并茂de广告歌让许多消费者对连天红红木户外家具印象深刻,俨然成为家喻户晓de品牌。4月1日,央视曝光了消费者37万元购买“连天红”红木户外家具,结果却等不来货退不了款de新闻,引起业界关注。对此,连天红官网解释称,由于品类多、款式多、销量大导致部分款式红木户外家具交货时间延迟,但产品没有质量问题。业内人士指出,一直声称要“揭露红木行业黑幕”de搅局者连天红此番面临巨大?;?。

事件

37万买红木户外家具等不来货退不了款

据中央电视台财经频道报道,宣国新等多位消费者在北京连天红专卖店购买了价值数十万元de红木户外家具,却迟迟收不到货。宣国新称,2014年他在北京红星·美凯龙朝阳路店购买了一套连天红de红木户外家具,共花费37万余元,商家合同约定3~5个月交货,但宣国新等了11个月还未收到货,他要求连天红退款。但商家表示,3个月内未必能退货。同样de欠货不退款de事件在这家店有20多起。

交货大幅延迟对于连天红来说并非个案。今年de天津“3·15晚会”也曝光了连天红欠货de问题:一位尹姓消费者花了30万元在连天红购买了红木户外家具,拖了一年多,厂家也没有交货。这一系列问题也引发人们关于连天红资金链断裂de猜测。网上就多起新闻曝出,连天红有工资拖欠de行为,已裁员400人,并称连天红品牌已经陷入资金链?;?。

经销商

过度炒作恐影响行业

从“论斤卖红木”到推出“终身无理由退货”,连天红一直是红木行业高调营销de代表。欠货事件披露后,连天红不仅在网站首页,还在自己de公众号平台转发了央视对其问题de报道视频,对各大报纸、网站de批评性报道也毫不避讳地转载在“媒体报道”栏目中。对央视报道他们配合de文字内容是:“连天红这次是真正露脸了,全国各地乃至中央电视台都在黄金时段,大大de、狠狠de、绝对免费de为他铺天盖地做了一次宣传广告。”

与连天红将批评性报道乐观地视为免费宣传机会相对应de是,很多红木户外家具经销商则忧心忡忡地担心,该事件会影响消费者对于红木户外家具de态度。一位在马会家居经营红木户外家具de代理商表达出担忧:“连天红欠货事件恐会抹黑整个红木户外家具行业,相比板式成品户外家具20天左右和定制户外家具40天左右de交货期而言,由于原料稀缺、制作工艺等因素,红木户外家具de确需要3~5个月才能交货,如果消费者普遍认为,买红木户外家具动辄要一年才能使用,这将对我们de潜在消费带来很大影响,对整个红木户外家具行业也十分不利。”

中山雍博堂红木户外家具负责人胡先生告诉记者,红木户外家具交货时间主要取决于木材货源和是否干燥。就雍博堂而言,如果顾客选定产品de木种木材已做干燥处理,从下单到交货de时间一般是3个月,如果木材还没有烘干,延长1个月时间交货,通常交货时间不会超过5个月。

分析

企业资金链或出问题

中国户外家具协会传统户外家具专业委员会主席团主席邓雪松告诉记者,红木户外家具行业中客户定购户外家具通常是预付大部分定金,连天红既然收了全款,却无法交货,还不退款,这种现象在红木行业中还是首次出现。这次事件中消费者签订合同是在2014年上半年,当时正处于红木户外家具价格上涨阶段,户外家具价格并不低,而2014年以来很多红木材料de价格都有不同程度de下调,按照常理来说,这种订单de利润空间是比较大de。

为什么会出现既没法交货又无法退款de现象?说明客户支付de全款没有用于对应de生产制作,应该是企业de资金链出了问题。特别是这种现象连续发生多起,跨越多个销售区域de时候,就反映了问题de严重性,消费者对潜藏其中de风险应该特别警惕。业内人士指出,像连天红这种先签订合同然后套取全款,到期无法交货,又拒绝退款de行为已经触及了商业经营应遵守de道德底线。

业界

欠货现象非红木行业共性

广东省户外家具协会秘书长张承志表示,广东是红木户外家具de重要生产基地,拥有红古轩、永华、中信、雍博堂等多个知名品牌,广东企业素来低调,注重诚信,往往是先练好内功,再做品牌推广,一般不会出现不发货不退款de情况。某知名红木户外家具品牌负责人也告诉记者,即使是由于原材料原因偶尔不能按约定时间交货,消费者若要求退款,也会给消费者全额退回。

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